■お買い物にあたって
当店を、初めてご利用されるお客様 や、お取り置きをご利用のお客様は、
 こちらのページをご一読後、お買い物の手続きをお願いいたします。


●メールについて
 ご注文後すぐに『自動配信メール』が送信されます。
 その後、24時間以内に送料などを記載した『受注確認メール』を送信させていただきます。
 注文後、それら2通のメールが届かない場合、当店でメールの送受信ができていない可能性がありますので、
 当店からの連絡がない場合は、お手数ですが、、こちらまでメールの不着の旨をご連絡ください。
 
*とくに、hotmailとgmailをご利用の方と、上手く連絡が取れない場合があります。

 また、パソコンからご注文いただき、携帯電話のメールアドレスを登録される場合は、
 当店のメールアドレスのドメインを許可後に手続きをお願いいたします。

●代金引換について
 クロネコヤマト、郵便局での代金引換をご利用いただけます。

 ■
クロネコヤマトの代金引換をご利用の方は、宅急便での発送となります。
 ■
郵便局での代金引換をご利用の方は、定形外郵便ゆうパックゆうメールでの発送となります。

  
*レターパック・クロネコメール便での配達を希望の方はご利用いただけません。

 お届け時にお客様が不在の場合、ポストに『不在届け』が投函されます。
 不在届けに記載されたお電話番号等で、再配達の手続きをされて下さい。
 再配達の期日を過ぎると、当店へ荷物が戻ってきてしまう場合があります。
 受取り期間を過ぎ、当店へ品物が返却された場合や、受取り拒否の場合、
 当店が発送時に負担している送料や手数料を別途請求させていただきますので、ご了承下さい。


クロネコヤマト 代金引換の手数料 *総合計額とは、商品代金と送料、代金引換の手数料
 を含めた額のことです。

 ご注文時に送信される『自動配信』メールには、
 手数料が含まれておりません。
 その後、24時間以内に、当店から送信される
 『受注確認メール』にて、手数料を含めた正式な
 総合計金額をお知らせさせていただきます。
総合計額 1万円未満  324円(税込)
総合計額 1万円以上〜3万円未満  432円(税込)
総合計額 3万円以上〜10万円未満  648円(税込)
総合計額 10万円以上〜30万円未満  1080円(税込)
郵便局 代金引換の手数料
総合計額 1万円以上〜3万円未満  370円(税込)
総合計額 3万円以上〜  580円(税込)


 ●お取り置きについて
 当店を2回目以降にご利用のお客様に限り、お品物を保管させていただきます。
 
 取り置きの期間ですが、初めに注文した月の月末までとなります。
 月末までは、何度でもご注文いただけます♪
 送料や振込手数料がお得になりますので、是非、ご利用いただけたらと思います。

 ご注文時、お客様情報を入力するページの『備考』の欄に『取り置き希望』と記入して下さい。

 お取り置き月の次の月になりましたら、全てのご注文内容をまとめたメールを送信させていただきます。

 分からないことなどありましたら、info@les-richesses.comまでお気軽にお問い合わせください♪